Términos y condiciones generales

 
1. DEFINICIONES
1.1 Las siguientes definiciones se aplicarán a las presentes condiciones generales de entrega y venta: 

Por «filial» se entiende, con respecto a cualquier persona, cualquier otra persona que controle, sea controlada por o se encuentre bajo control común con dicha persona. A efectos de la definición de «filial», «control» significa la facultad de dirigir la gestión y las políticas de dicha persona o empresa, directa o indirectamente, ya sea mediante la titularidad de valores con derecho a voto, por contrato o de cualquier otra forma. 

Por «Acuerdo» se entiende la Oferta firmada tanto por OneThird como por el Cliente, basada en una Oferta de OneThird, junto con los presentes Términos y Condiciones, relativa al uso del Equipo y del Software con licencia por parte de los Usuarios Autorizados. En caso de conflicto, los Términos y Condiciones prevalecerán sobre la Oferta y otros documentos incluidos en la misma, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. 

Por «Usuarios autorizados» se entiende los usuarios autorizados por el Cliente para utilizar el Equipo y/o el Software con licencia, de conformidad con los términos del presente Contrato. 

Por «Información confidencial» se entiende toda la información no pública revelada por una de las partes (el «Divulgador») a la otra parte (el «Destinatario»), ya sea de forma oral o por escrito, que se designe como confidencial o que, razonablemente, deba entenderse como tal dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su divulgación, tales como invenciones, diseños, planos, ingeniería, código objeto o código fuente informático, investigaciones, algoritmos, solicitudes de patente no publicadas, datos técnicos y conocimientos técnicos relacionados con el Equipo y el Software bajo licencia.  

Por «Cliente» se entiende cualquier persona física o jurídica que celebre un Contrato con OneThird, presente una solicitud de Oferta o entable negociaciones con OneThird con este fin. 

Por «Datos del Cliente» se entiende cualquier información y dato cargado, enviado, publicado, transmitido, introducido o facilitado de cualquier otra forma a OneThird por el Cliente o un Usuario Autorizado. 

«Entrega» tiene el significado que se le atribuye en la sección 6.2. 

Por «Divulgador» se entiende la parte que divulga Información Confidencial al Destinatario. 

Por «Equipo» se entiende cada elemento de equipo proporcionado o vendido (según corresponda en virtud del Contrato) por OneThird al Cliente y todos los demás elementos tangibles, incluidos, entre otros, ordenadores, periféricos, cables, dispositivos de interfaz, herramientas y piezas de recambio, junto con los consumibles y la documentación asociados, necesarios para que el Cliente pueda utilizar el equipo en relación con los Servicios, tal y como se identifica en el Contrato. 

Por «Tarifas» se entiende las tarifas que el Cliente debe abonar a OneThird por el suministro del Equipo y la prestación de los Servicios, tal y como se establece en el Contrato. 

Por «uso indebido» se entiende el uso del equipo que, a juicio razonable de OneThird, sea ilegal, infrinja los derechos de cualquier persona (incluidos los derechos de propiedad intelectual), sea malicioso, obsceno u ofensivo, o que de cualquier otro modo cause perjuicio a OneThird, a otros clientes de OneThird y/o a terceros. 

«Lugar de instalación» se refiere a las instalaciones del Cliente, tal y como se definen en el Contrato. 

Reclamación por derechos de propiedad intelectual: una reclamación de un tercero en la que se alega la infracción de derechos de propiedad intelectual. 

Por «Software con licencia» se entiende el software propio de OneThird utilizado para prestar sus Servicios SaaS al Cliente, ya sea en combinación con el Equipo o no, tal y como se describe en el Contrato. 

Por «Período de préstamo» se entiende el período que comienza en la fecha en que el Cliente recibió el Equipo y se prolonga durante el tiempo acordado en el Contrato. 

Por «Oferta» se entiende una oferta realizada por OneThird al Cliente, sujeta a la aceptación de este, en la que se especifican, como mínimo, las cantidades de Equipo, los Servicios, los números de referencia, las Tarifas aplicables y las fechas de entrega solicitadas del Equipo que se suministrará en virtud del Contrato. 

Por «Datos de OneThird» se entiende todos los datos que no se consideren Datos del Cliente, incluidos, entre otros, los datos generados por el Equipo o capturados de otro modo (como por ejemplo, mediante una cámara), análisis, conclusiones, algoritmos basados en dichos datos, modelos, optimizaciones, patrones y otros resultados generados mediante el empleo de técnicas propias de OneThird (incluidas, entre otras, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático), así como todas las codificaciones y derivados de los mismos. 

«Usuarios autorizados» tiene el significado que se le atribuye en la sección 17.1. 

«Destinatario» se refiere a la parte que recibe Información Confidencial del Divulgador. 

Por «Datos Resultantes» se entiende toda la información, los datos y demás contenidos, que no sean Datos del Cliente, derivados por o a través de los Servicios SaaS del tratamiento de los Datos del Cliente y que sean lo suficientemente diferentes de dichos Datos del Cliente como para que estos no puedan ser objeto de ingeniería inversa ni identificados de otro modo a partir de la inspección, el análisis o el tratamiento posterior de dicha información, datos o contenidos. OneThird no tendrá ningún derecho ni título, ni ningún derecho de propiedad, sobre ningún «Dato resultante», salvo la licencia perpetua y limitada concedida a OneThird en virtud de las presentes condiciones. 

Por «Servicios SaaS» se entiende el Software bajo licencia proporcionado directamente por OneThird al Cliente como Software como Servicio (SaaS) de conformidad con los términos del Contrato. 

Por «Servicios» se entiende los servicios que OneThird se ha comprometido a prestar al Cliente en virtud del Contrato, incluidos los Servicios SaaS y la asistencia y el soporte técnico tal y como se establecen en las condiciones de soporte aplicables de OneThird. 

Por «Términos y condiciones » se entiende los presentes términos y condiciones. 

Por «Datos de uso» se entiende cualquier dato que refleje el acceso o el uso de los Servicios por parte del Cliente, ya sea por él mismo o en su nombre, o por parte de cualquier Usuario autorizado, incluidos los datos relativos al perfil del usuario final, las visitas, las sesiones, las impresiones, los clics o el historial de clics, así como cualquier análisis estadístico o de otro tipo, además de las copias, mejoras, modificaciones, adaptaciones, traducciones y otras obras derivadas de, basadas en, derivadas de o que incorporen de cualquier otra forma cualquiera de los elementos anteriores. 


1.2 Siempre que se utilicen los términos «por escrito» o «en forma escrita» en los Términos y Condiciones, se entenderá que se refieren a carta, fax, correo electrónico, intercambio electrónico de datos, Internet o cualquier otro medio comercial (electrónico) habitual. 

2. APLICABILIDAD 

2.1 Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a todas las relaciones jurídicas en las que OneThird actúe como vendedor y/o proveedor (potencial) de Equipos y Servicios. 

2.2 Los contratos se celebran entre OneThird y el Cliente. El Cliente es responsable del uso del Equipo y del Software con licencia, tanto por su parte como por parte de los Usuarios Autorizados, de conformidad con las disposiciones del Contrato. 

2.3 Quedan excluidos por la presente los términos y condiciones generales del Cliente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. Si, en este último caso, se produjera un conflicto entre los Términos y Condiciones y los términos y condiciones generales aplicados por el Cliente, prevalecerán los Términos y Condiciones. 

2.4 Las estipulaciones que se aparten de los presentes Términos y Condiciones deberán constar por escrito y estar firmadas por la(s) persona(s) debidamente autorizada(s). 

A. EQUIPO 

3. COSTE, ENTREGA DEL EQUIPO Y CONDICIONES DE ENVÍO  

3.1 El coste del equipo se indicará en el contrato. Todos los precios se entienden sin IVA ni otros impuestos aplicables, aranceles, fletes ni tasas y costes similares o asociados.  

3.2 Todos los envíos se realizarán en condiciones «Ex Works» (Incoterms 2020), salvo que se disponga lo contrario en el Contrato. 

3.3 El plazo de entrega indicado por OneThird tendrá únicamente carácter indicativo. OneThird solo incurrirá en incumplimiento tras haber recibido una notificación por escrito de incumplimiento en la que se especifique un plazo razonable para la entrega y tras no haber cumplido dicho plazo especificado. 

4. USO DEL EQUIPO  

4.1 El Cliente no retirará ninguna etiqueta, símbolo, número de pieza o número de serie adherido al Equipo. El Cliente no realizará ninguna modificación en el Equipo sin la autorización previa por escrito de OneThird. El Cliente asume la plena responsabilidad por la forma en que se utilice el Equipo y por cualquier decisión tomada en relación con su uso.  

4.2 Sin perjuicio de cualquier limitación expresa contenida en el Contrato, el Cliente es responsable de todos los costes (incluidos los de reparación y sustitución) derivados de un uso indebido y, si así lo solicita OneThird, indemnizará por cualquier pérdida, daño, coste o gasto en que incurra OneThird como consecuencia de dicho uso. 

4.3 El Cliente no es responsable de la conectividad de red del Equipo ni de la conexión desde la ubicación del Cliente a los Servicios. El Cliente deberá asegurarse de que se puedan establecer conexiones HTTPS (al puerto TCP 443 o a cualquier otro puerto comunicado por escrito por OneThird) con los servidores de OneThird. 

4.4 Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el Contrato, el Cliente no podrá (i) copiar, modificar ni crear obras derivadas del Equipo; (ii) alquilar, arrendar, sublicenciar, transferir ni poner a disposición de terceros el Equipo de ningún otro modo; (iii) realizar ingeniería inversa, desmontar o descompilar el Equipo; ni (iv) eliminar ningún aviso de propiedad del Equipo y su documentación. 

5. RIESGO, PROPIEDAD Y DEVOLUCIÓN DEL EQUIPO EN CASO DE PRÉSTAMO/ARRENDAMIENTO 

5.1 En caso de préstamo o arrendamiento del Equipo, OneThird seguirá siendo en todo momento el propietario del Equipo. 

5.2 El riesgo de pérdida, robo, apropiación indebida o daño del Equipo se transfiere al Cliente inmediatamente en el momento en que el Equipo quede bajo el control efectivo del Cliente o de una persona auxiliar del Cliente. 

5.3 Al finalizar el periodo de préstamo, el equipo deberá devolverse a OneThird en el mismo estado en que se entregó (teniendo en cuenta el desgaste normal por uso), salvo que se acuerden condiciones alternativas. 

5.4 El Cliente deberá devolver el Equipo en la fecha y hora indicadas en el Contrato o en cualquier otra fecha acordada entre las partes. El Cliente deberá asegurarse de que el Equipo esté debidamente embalado y se envíe mediante un transportista acordado por ambas partes. El Cliente es responsable frente a OneThird del riesgo de pérdida, así como de los gastos de envío. 

5.5 El equipo deberá devolverse al lugar de devolución acordado, tal y como se especifica en el contrato, o a cualquier otro lugar acordado. Se aplicará un cargo si se devuelve a un lugar diferente o si no se devuelve en absoluto. 

5.6 OneThird podrá recuperar el equipo en cualquier momento en que se detecte que se está utilizando infringiendo los términos del contrato, o que parezca abandonado, o cuando se descubra que se ha realizado una declaración falsa para obtener el equipo. OneThird no estará obligado a notificarlo al cliente. En caso de recuperación del equipo, el cliente se compromete a abonar los gastos reales en que haya incurrido OneThird para recuperar y restaurar el equipo. 

6. RIESGO, PROPIEDAD Y ACEPTACIÓN DEL EQUIPO EN CASO DE VENTA 

6.1 En caso de venta del equipo, OneThird conservará la titularidad del equipo entregado o que se vaya a entregar al cliente hasta que este haya cumplido todas sus obligaciones para con OneThird en virtud del contrato, entre las que se incluyen, a título enunciativo, el pago de todos los importes pendientes en virtud del contrato. Si el Cliente incumple cualquiera de sus obligaciones frente a OneThird, o si OneThird tiene dudas razonables de que el Cliente vaya a incumplir dichas obligaciones, OneThird estará autorizada a recuperar el Equipo sujeto a la reserva de dominio, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que OneThird pueda tener, como su derecho a reclamar daños y perjuicios adicionales. 

6.2 El riesgo de pérdida o daño del equipo se transfiere al cliente en el momento en que OneThird entrega el equipo al transportista («Entrega»). Salvo que se acuerde lo contrario, OneThird entregará el Equipo a portes pagados, siempre que el Cliente pague o reembolse a OneThird todos los gastos aplicables de transporte, flete, seguro (si procede), impuestos, aranceles y otros gastos de envío relacionados. OneThird se reserva el derecho a realizar entregas parciales. El plazo de entrega indicado por OneThird tendrá únicamente carácter orientativo y OneThird no será en ningún caso responsable de los retrasos que se produzcan.  

6.3 Se considerará que el Cliente ha aceptado el Equipo solicitado en el momento de la Entrega del mismo al transportista. El Cliente es responsable de notificar por escrito y sin demora cualquier daño o incumplimiento de las especificaciones que se detecte en el Equipo. El Cliente deberá inspeccionar el estado del embalaje y del equipo en el momento de la recepción e indicar cualquier daño evidente al transportista en el albarán de entrega, hacer que el agente del transportista firme el documento y, en un plazo de dos (2) días a partir de la recepción del equipo dañado o no conforme, enviar todos los documentos por correo electrónico o fax a OneThird, junto con las referencias de la empresa de transporte. Las reclamaciones por daños ocultos en el producto deben ser presentadas por el Cliente directamente a la empresa de transporte, y el Cliente también debe proporcionar a OneThird una notificación por escrito y una copia de dicha reclamación en un plazo de 10 días a partir de la recepción del equipo afectado. Del mismo modo, el Cliente deberá notificar a OneThird en un plazo de 10 días a partir de la recepción del equipo incorrecto. Si el Cliente conserva el equipo sin notificarlo dentro del plazo de notificación establecido, se considerará que el Cliente ha renunciado a su derecho a rechazar el equipo. 

7. REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE EQUIPOS NO CONFORMES  

7.1 En caso de que el equipo no sea conforme (salvo que dicha falta de conformidad se deba a un uso indebido, en cuyo caso el cliente no tendrá derecho a ninguna compensación) OneThird, tan pronto como sea razonablemente posible y a su entera discreción, procederá a (i) reparar o sustituir el equipo o (ii) abonar o reembolsar las tarifas, siempre que, a petición de OneThird, el cliente devuelva dicho equipo a OneThird. Si fuera necesario, se facilitará un equipo de sustitución mientras dure la reparación. Las obligaciones de OneThird en virtud de la presente sección 7 constituirán el único y exclusivo recurso del Cliente en relación con el equipo no conforme.  

7.2 Si, y en la medida en que, se acuerde en el Contrato que OneThird es responsable del mantenimiento del Equipo, los costes asociados correrán a cargo de OneThird, salvo en caso de Uso Indebido, en cuyo caso el coste asociado correrá a cargo del Cliente. 

 B.SOFTWARE Y SERVICIOS BAJO LICENCIA 

8. CONCESIÓN DEL DERECHO DE USO DE LOS SERVICIOS SAAS Y DEL SOFTWARE BAJO LICENCIA 

8.1 Todo el software SaaS se concede bajo licencia y se proporciona como servicio, sin que se venda. 

8.2 OneThird presta los servicios SaaS siguiendo las instrucciones del Cliente. El Cliente podrá utilizar los servicios SaaS exclusivamente para su propia organización o empresa y solo en la medida en que sea necesario para el uso previsto por OneThird en virtud del Contrato. El Cliente no podrá permitir que terceros hagan uso de los servicios SaaS sin la autorización previa por escrito de OneThird. 

8.3 OneThird concede al Cliente, en todo momento con sujeción a los términos y condiciones del Contrato, una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para que los Usuarios Autorizados accedan y utilicen el software con licencia durante la vigencia del Contrato, con fines comerciales internos del Cliente y de conformidad con los términos del Contrato. 

8.4 El derecho del Cliente a utilizar los Servicios correspondientes cesará a medianoche del último día de vigencia del Contrato. 

8.5 Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el Contrato, el Cliente no podrá (i) copiar, modificar ni crear obras derivadas del Software bajo licencia; (ii) alquilar, arrendar, sublicenciar, transferir o poner a disposición de cualquier otra forma el Software bajo licencia; (iii) realizar ingeniería inversa, desmontar o descompilar el Software bajo licencia; ni (iv) eliminar ningún aviso de propiedad del Software bajo licencia y su documentación. 

8.6 Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso previsto en el presente Contrato, OneThird podrá suspender el derecho del Cliente a acceder a los Servicios o a utilizar cualquier parte o la totalidad de los mismos de forma inmediata, previa notificación al Cliente, si determina: 
8.6.1 que el uso o el acceso a los Servicios por parte del Cliente (o de un Usuario Autorizado) (i) supone un riesgo para la seguridad de OneThird, de los Servicios o de cualquier tercero; o (ii) puede afectar negativamente a la disponibilidad o al rendimiento de los Servicios o de los sistemas o el software de cualquier otro cliente de OneThird; o (iii) no constituye un uso justo, adecuado y responsable; o (iv) puede exponer a OneThird o a cualquier tercero a cualquier responsabilidad; o (v) puede ser fraudulento; o 
8.6.2 que el Cliente (o un Usuario Autorizado) incumpla el presente Contrato (lo que incluye la falta de pago puntual por parte del Cliente) o cualquier otro contrato por el que se conceda la licencia del software utilizado en los Servicios o en relación con ellos; 
En caso de incumplimiento, OneThird se reserva todos los derechos para adoptar las medidas que considere oportunas, incluida la rescisión del Contrato. 

8.7 OneThird restablecerá los Servicios suspendidos una vez que se haya subsanado la causa de la suspensión o esta haya dejado de existir. Si la causa de la suspensión persiste durante más de treinta (30) días, OneThird podrá rescindir inmediatamente el presente Contrato. 

8.8 OneThird podrá seguir prestando los Servicios SaaS utilizando una versión nueva o modificada del software subyacente. OneThird no está obligada a mantener, modificar o añadir características o funcionalidades concretas de los Servicios SaaS específicamente para el Cliente. OneThird y sus licenciantes son titulares de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual sobre el Equipo, el Software bajo licencia y los Datos de OneThird. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente Contrato, este no concede al Cliente ningún derecho sobre los derechos de propiedad intelectual relativos al Equipo, al Software bajo licencia y a los Datos de OneThird, ni sobre ninguna documentación asociada. 

8.9 OneThird no está en ningún caso obligado a proporcionar al Cliente un soporte físico o una descarga del software subyacente. 

9. DATOS DEL CLIENTE 

9.1 El Cliente será titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los Datos del Cliente. El Cliente será en todo momento el único responsable de la legalidad, fiabilidad, integridad, exactitud y calidad de los Datos del Cliente, así como de garantizar que su uso no infrinja los derechos de terceros. 

9.2 Por la presente, el Cliente concede a OneThird, con sujeción a los términos y condiciones del presente Contrato, una licencia para utilizar los Datos del Cliente con el fin de que OneThird cumpla con sus obligaciones en virtud del presente Contrato.  

9.3 Por la presente, el Cliente también concede a OneThird una licencia perpetua e ilimitada para utilizar los Datos del Cliente y los Datos de Uso que hayan sido anonimizados y agregados, de tal forma que no sea posible identificar al Cliente ni a los Usuarios Autorizados, ni ninguno de sus respectivos comportamientos. 

9.4 El Cliente facilitará a OneThird el acceso a la información, incluidos los Datos del Cliente, que sea necesaria para que OneThird cumpla con las obligaciones que le incumben en virtud de los Servicios. 

9.5 Sin perjuicio de los datos personales que OneThird necesite para las actividades de tratamiento identificadas en la sección 16.1 más adelante, el Cliente reconoce que el Equipo y los Servicios no están destinados al tratamiento de datos personales, y el Cliente se asegurará de que los Datos del Cliente no incluyan datos personales. 

C. EQUIPO Y SERVICIOS 

10. CONFIGURACIÓN/INSTALACIÓN DEL EQUIPO Y DEL SOFTWARE CON LICENCIA 

10.1 Cualquier obligación de OneThird relativa a la instalación y configuración del Equipo y del Software con licencia deberá quedar documentada en el Contrato.  

10.2 Salvo que se acuerde específicamente por escrito, OneThird no se hace responsable de la calidad de los servicios de instalación o configuración, ni de ninguna reclamación relacionada de cualquier modo con dichos servicios o derivada de ellos, si estos han sido realizados por el propio Cliente o por un tercero encargado por el Cliente. 

11. ASISTENCIA TÉCNICA Y SOPORTE 

11.1 Las condiciones de soporte de OneThird se aplicarán a los Servicios SaaS correspondientes. 

11.2 Si se ofrece o presta asistencia técnica o asesoramiento al Cliente, dicha asistencia o asesoramiento se prestará de conformidad con los términos y condiciones del Contrato o según lo acordado por escrito entre las partes. OneThird no se hará responsable del contenido ni del uso que el Cliente haga de dicha asistencia o asesoramiento técnico, ni ninguna declaración realizada por cualquiera de los representantes de OneThird en relación con el Equipo, el Software con licencia o los Servicios constituirá una declaración o garantía, ya sea expresa o implícita. 

12. TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO 

12.1 El Cliente abonará a OneThird las tarifas acordadas en el Contrato. Salvo que se indique lo contrario en el Contrato, los precios acordados entre las Partes no incluyen el IVA. 

12.2 Todos los pagos en virtud del Contrato deberán efectuarse en euros, salvo que se especifique lo contrario en el Contrato. 

12.3 Todos los pagos deberán efectuarse sin descuento alguno. El Cliente renuncia al derecho a invocar la defensa de la compensación o a aplazar el pago frente a OneThird. 

12.4 En caso de que el Cliente no abone cualquier importe dentro del plazo de pago aplicable, incurrirá inmediatamente en mora sin que sea necesario notificárselo, y deberá pagar los intereses legales sobre la suma vencida desde la fecha de vencimiento hasta el pago de dicha suma. Durante este periodo, OneThird también tendrá derecho a suspender inmediatamente los Servicios previstos en el Contrato y a denegar al Cliente el acceso al Software bajo licencia.  

12.5 Si OneThird ha notificado por escrito (incluido el correo electrónico) el incumplimiento al Cliente y este no ha abonado la suma vencida en un plazo de 14 días a partir de dicha notificación, todas las cantidades adeudadas por el Cliente a OneThird vencerán inmediatamente y serán exigibles en su totalidad por ministerio de la ley. En tal caso, todos los gastos judiciales y extrajudiciales en que haya incurrido OneThird hasta ese momento para cobrar las cantidades que se le adeudan correrán a cargo del Cliente.  

12.6 El Cliente será responsable de cualquier gasto en que incurra OneThird si el Cliente modifica o rescinde cualquier Contrato, así como de todos los gastos de cobro de las cantidades vencidas (incluidos los honorarios de abogados). 

13. GARANTÍAS 

13.1 OneThird garantiza que el Equipo y el Software con licencia funcionarán, en todos los aspectos sustanciales, de conformidad con el Contrato («Garantía»). Salvo lo dispuesto en la Garantía, OneThird no realiza ninguna declaración, ni ofrece garantía alguna ni se compromete a que el funcionamiento, la disponibilidad o los Datos Resultantes del Equipo y/o del Software con licencia sean ininterrumpidos o estén libres de errores. En caso de venta del Equipo, esta Garantía se limita a un período de doce (12) meses a partir de la fecha de Entrega del Equipo.  

13.2 La Garantía no se aplicará en la medida en que cualquier incumplimiento se deba a los sistemas del Cliente, al incumplimiento del presente Contrato por parte del Cliente (incluidos los Usuarios Autorizados), al Uso Indebido o al uso de los Servicios contrario a las instrucciones de OneThird, o a la modificación o alteración de los Servicios por parte de cualquier tercero distinto de OneThird. 

13.3 Si OneThird incumple la garantía, deberá, tan pronto como sea razonablemente posible y a su entera discreción, bien (i) reparar o sustituir el equipo o corregir el servicio defectuoso; o bien (ii) abonará o reembolsará las Tarifas, siempre que, si OneThird así lo solicita, el Cliente devuelva dicho Equipo a OneThird. Las obligaciones de OneThird en virtud de la presente sección 13.3 constituirán el único y exclusivo recurso del Cliente en relación con el incumplimiento de la sección 13. 

14. NATURALEZA DEL CONTRATO 

14.1 La naturaleza del Acuerdo es un compromiso de medio y no un compromiso de resultado, salvo que las Partes acuerden lo contrario. 

14.2 Salvo que las Partes acuerden lo contrario, OneThird no garantiza la idoneidad para un fin o función específicos, entre los que se incluyen el ahorro de costes o la mejora de los resultados empresariales de la empresa. 

14.3 Bajo ninguna circunstancia OneThird garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los servicios de telecomunicaciones ni, en su caso, el acceso ininterrumpido a su Servicio, ya sea a través de Internet, de las redes de OneThird o de cualquier otro tercero. 

14.4 OneThird no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, puntual, esté libre de errores o de virus, y cualquier otra información o consejo que el Cliente obtenga de OneThird no constituirá una garantía si no se indica expresamente en estos Términos y Condiciones. 

15. CONTROL DE EXPORTACIONES 

15.1 El Cliente no podrá utilizar, exportar ni reexportar el Equipo o el Software bajo licencia, salvo en la medida en que lo autoricen las leyes de la jurisdicción en la que se hayan obtenido. En particular, y sin carácter limitativo, el Equipo y el Software bajo licencia no podrán exportarse ni reexportarse de forma que se infrinjan las leyes de exportación y las leyes de sanciones (internacionales).  

15.2 El Cliente declara que no figura en ninguna lista de sanciones y que no se encuentra en ningún país en el que el suministro de Equipo o Software con licencia al Cliente infringiría la legislación aplicable.  

15.3 El Cliente se compromete a no utilizar ni permitir el uso del Equipo o del Software bajo licencia para ningún fin prohibido por la legislación aplicable, ni a exportar o reexportar ningún Equipo o Software bajo licencia a sabiendas o sospechando que se utilizará en el diseño, desarrollo, producción o uso de armas químicas, biológicas, nucleares o balísticas.  

15.4 Las leyes y normativas cambian con frecuencia. Es responsabilidad del Cliente conocer la legislación relativa a los procedimientos de exportación e importación en el país de destino del Equipo y del Software con licencia, así como la legislación aplicable en materia de sanciones. El Cliente defenderá, indemnizará y eximirá a OneThird de cualquier responsabilidad (incluidos los honorarios de abogados) que se derive del incumplimiento por parte del Cliente de los términos de la presente sección. 

16. PROPIEDAD INTELECTUAL 

16.1 El Cliente acepta que OneThird es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre toda la propiedad intelectual y demás derechos de propiedad sobre los documentos y materiales, cálculos, planos, modelos, planos de diseño, conjuntos de herramientas, tecnología, software, diseños, detalles de ingeniería, esquemas y datos similares relacionados con el Equipo o incorporados en él, el Software bajo licencia, los Datos de OneThird y cualquier documentación o información adjunta derivada de lo anterior. El Cliente tomará las precauciones razonables para impedir el acceso y el uso no autorizados del Software bajo licencia y de la documentación por parte de terceros. OneThird se reserva todos los derechos sobre el Equipo y el Software bajo licencia que no se hayan concedido específicamente al Cliente en virtud de los presentes Términos y Condiciones.  

16.2 OneThird reconoce que el Cliente es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Cliente, con sujeción a las licencias concedidas en virtud de los presentes Términos y Condiciones. 

17. PROTECCIÓN DE DATOS 

17.1 OneThird trata los datos personales de los Usuarios Autorizados (a saber, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico y número de teléfono) con el fin de crear y verificar cuentas, facilitar el acceso al Software bajo licencia y proporcionar asistencia al cliente y soporte técnico en relación con los Servicios. 

17.2 Todos los datos personales a que se refiere la sección 17.1 serán tratados por OneThird como único responsable del tratamiento, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD. 

18. CONFIDENCIALIDAD 

18.1 El Destinatario protegerá toda la Información Confidencial que le facilite la Parte Divulgadora (ya sea verbalmente, por escrito o en cualquier otra forma) aplicando las mismas normas que el Destinatario aplica a su propia información confidencial comparable, pero en ningún caso medidas inferiores a las razonables. El Destinatario solo podrá utilizar la Información Confidencial para los fines del presente Acuerdo. El Destinatario podrá facilitar a sus empleados y a los de sus Filiales, así como a sus asesores profesionales, agentes y consultores (en su conjunto, los «Usuarios Autorizados»), acceso a la Información Confidencial únicamente en la medida en que sea «necesario para el desempeño de sus funciones». El Destinatario se asegurará de que cada uno de sus Usuarios Autorizados se comprometa a mantener toda la Información Confidencial en secreto, de acuerdo con el nivel exigido en el presente Acuerdo. 

18.2 Las obligaciones de confidencialidad del Destinatario no se aplicarán a la información: (i) que ya conociera en el momento de la divulgación sin restricciones de divulgación; (ii) que sea de dominio público o esté disponible públicamente, salvo como resultado de un incumplimiento del presente Acuerdo; (iii) que le haya sido facilitada por un tercero que no esté sujeto a dicha obligación de confidencialidad; o (iv) que haya sido desarrollada de forma independiente por él sin utilizar la información confidencial del Divulgador.  

18.3 Si un tribunal, una autoridad reguladora o un procedimiento judicial exigiera al Destinatario que revelara información sujeta a la presente obligación de confidencialidad, el Destinatario podrá proceder a dicha revelación, siempre que, si la ley lo permite, informe sin demora al Divulgador de dicha exigencia y coopere, a cargo del Divulgador, para dar respuesta a la misma. 

18.4 Tras la rescisión del presente Acuerdo, cada parte deberá devolver y dejar de utilizar cualquier Información Confidencial perteneciente a la otra parte (salvo que ambas partes tengan derecho a conservar información y documentos de conformidad con la legislación aplicable, sus respectivos calendarios de conservación de documentos o siguiendo el asesoramiento de sus abogados). OneThird podrá destruir cualquiera de los Datos del Cliente que obren en su poder en cualquier momento transcurridos treinta (30) días o más desde la rescisión del presente Acuerdo. 

19. INDEMNIZACIÓN 

19.1 Indemnización por parte del Cliente. Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 19.3 siguiente, el Cliente defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a OneThird y a sus filiales con respecto a todos los daños y perjuicios, así como a los costes razonables (incluidos los honorarios legales razonables) y gastos que se deriven directamente de una reclamación de un tercero contra OneThird en la que se alegue que los Datos del Cliente, el uso que el Cliente haga de los Datos del Cliente o el uso que OneThird haga de los Datos del Cliente en la prestación de los Servicios infringe los derechos de privacidad de un tercero o le ha causado cualquier otro perjuicio. En caso de préstamo o arrendamiento del equipo, el Cliente indemnizará además a OneThird por cualquier pérdida o daño que sufra el equipo como consecuencia de un uso indebido del mismo. 

19.2 Indemnización a OneThird. Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 19.3 siguiente, OneThird defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad al Cliente con respecto a todos los daños y perjuicios, así como a los costes razonables (incluidos los honorarios legales razonables) y gastos que se deriven directamente de una reclamación por derechos de propiedad intelectual que sea válida y ejecutable en la jurisdicción en la que se haya interpuesto dicha reclamación.  

19.3 Si se interpone alguna reclamación por derechos de propiedad intelectual contra el Cliente, o si, en opinión razonable de OneThird, es probable que se interponga, OneThird podrá, a su entera discreción y a su cargo:  
A. obtener para el Cliente el derecho a seguir utilizando los Servicios de la forma permitida en virtud del presente Contrato; o 
B. modificar o sustituir la parte de los Servicios que constituya una infracción, con el fin de evitar la infracción o la supuesta infracción, pero de tal forma que ello no afecte de manera sustancial y adversa a la funcionalidad de los Servicios; o 
C. rescindir el Acuerdo correspondiente y reembolsar las Tarifas pagadas por adelantado por el Cliente en relación con cualquier período posterior a dicha rescisión. 

19.4 Las secciones 19.1 y 19.2 no se aplicarán a ninguna reclamación por derechos de propiedad intelectual que se derive de: (i) cualquier cambio, modificación, actualización, complemento o mejora realizada en los Servicios o disponible a través de ellos, salvo aquellos desarrollados por OneThird o sus filiales; (ii) la combinación o el uso de los Servicios con cualquier otro software, programa, hardware o dispositivo no desarrollado por OneThird o que se combine de una forma distinta a la especificada por OneThird, si dicha infracción no se hubiera producido de no ser por dicha combinación o uso; o (iii) el cumplimiento por parte de OneThird de los diseños, planos, instrucciones o especificaciones facilitados por el Cliente. 

19.5 Las disposiciones de la presente sección constituirán el único y exclusivo recurso del Cliente en relación con una reclamación por derechos de propiedad intelectual. 

20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

20.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 20.3 siguiente, la responsabilidad total de cada parte derivada de este Contrato o relacionada con él no excederá de los importes pagados por el Cliente a OneThird durante los doce (12) meses anteriores al hecho que haya dado lugar a la reclamación, con exclusión de la pérdida o los daños sufridos por el Equipo. 

20.2 Con sujeción únicamente a lo dispuesto en la sección 20.3 siguiente, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable de ninguna pérdida o daño indirecto, consecuente, incidental, especial, punitivo o ejemplar, ni de ninguna pérdida o daño de datos, que se derive de este Contrato o esté relacionado con él, incluso si se le hubiera informado de la posibilidad o probabilidad de que se produjeran dichos daños. 

20.3 Excepciones. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo excluye o limita la responsabilidad de cualquiera de las partes por: 
A. la muerte o las lesiones personales causadas por negligencia; 
B. el fraude o la tergiversación fraudulenta; o 
C. los daños y perjuicios que no puedan excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.  

20.4 Instrucciones del Cliente. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente Contrato, OneThird no asumirá responsabilidad alguna por las acciones que lleve a cabo siguiendo las instrucciones del Cliente, ni por los errores u omisiones en la información o los datos facilitados por el Cliente. 

21. RESOLUCIÓN 

21.1 OneThird se reserva el derecho a rescindir (opzeggen) el Contrato con efecto inmediato o a suspender sus obligaciones en virtud del mismo por un período indefinido, así como a denegar la prestación de Servicios adicionales, si se produce cualquiera de los siguientes supuestos (sin carácter limitativo): (i) el Cliente incumpla sus obligaciones derivadas del presente Contrato, o (ii) el Cliente cese sus actividades comerciales o se declare en quiebra, insolvencia o administración judicial, o (iii) el Cliente ceda sus activos en beneficio de los acreedores. 

21.2 Las partes celebran el Contrato por el plazo especificado en el mismo.  

22. DISPOSICIONES GENERALES 

22.1 Fuerza mayor. OneThird no incurrirá en incumplimiento del presente Contrato ni será responsable del retraso en el cumplimiento, o del incumplimiento, de cualquiera de sus obligaciones derivadas del mismo si dicho retraso o incumplimiento se debe a acontecimientos, circunstancias o causas que escapen a su control razonable, incluyendo, sin carácter limitativo, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales (ya sea que afecten a la plantilla de OneThird o a cualquier otra parte), fallos en los servicios públicos, en las redes de transporte o de telecomunicaciones o en Internet, casos de fuerza mayor, guerra, disturbios, conmoción civil, pandemia, daños dolosos, cumplimiento de cualquier ley u orden, norma, reglamento o directriz gubernamental, accidentes, averías en las instalaciones o la maquinaria, incendios, inundaciones, tormentas o incumplimiento por parte de proveedores, subcontratistas o terceros prestadores de servicios. En tales circunstancias, OneThird tendrá derecho a una prórroga razonable del plazo para el cumplimiento de dichas obligaciones, siempre que, si el período de retraso o incumplimiento se prolonga durante tres (3) meses, cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Contrato o cualquier Pedido afectado mediante notificación por escrito a la otra parte con treinta (30) días de antelación.  

22.2 Renuncia. Ningún incumplimiento, retraso u omisión por parte de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho previsto por la ley o en virtud del presente Contrato constituirá una renuncia a dicho derecho, ni impedirá o restringirá el ejercicio futuro de ese u otro derecho. La renuncia a cualquier derecho en virtud del presente Acuerdo solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por la parte que renuncia, y se aplicará únicamente en el caso y en las circunstancias para las que se haya otorgado. 

22.3 Divisibilidad. Si cualquier tribunal u órgano administrativo de jurisdicción competente considerara que alguna disposición (o parte de una disposición) del presente Acuerdo es inválida, inaplicable o ilegal, las demás disposiciones seguirán en vigor. Si alguna disposición inválida, inaplicable o ilegal resultara válida, aplicable o legal si se modificara alguna parte de la misma, dicha disposición se aplicará con las modificaciones que sean necesarias para dar cumplimiento a la intención comercial de las partes. 

22.4 Cesión. Cualquiera de las partes podrá, en cualquier momento, transferir (mediante cesión o novación) el presente Acuerdo a cualquier Filial previa notificación por escrito a la otra parte (y la otra parte da por la presente su consentimiento a dicha transferencia). 

23. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE 

23.1 Salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, todos los acuerdos y todos los contratos derivados de los mismos se regirán exclusivamente por la legislación de los Países Bajos.  

23.2 En caso de que surja una controversia derivada del presente Acuerdo o relacionada con él, las Partes se esforzarán por alcanzar una solución satisfactoria para ambas. Cualquiera de las Partes podrá iniciar dicho proceso solicitando una reunión con la otra Parte, que podrá celebrarse en persona o a distancia. Cada Parte designará a un representante de la alta dirección que se reunirá con el de la otra Parte para intentar resolver la controversia. Si la controversia no se resuelve en un plazo de 20 días hábiles a partir de la celebración de dicha reunión (o si, por cualquier motivo, dicha reunión no se celebra en un plazo de 20 días hábiles a partir de la solicitud de la misma por cualquiera de las Partes (o en el plazo que acuerden las Partes)), la controversia se resolverá ante el Tribunal de Distrito de Ámsterdam, mediante un procedimiento en inglés ante la Sala de Asuntos Comerciales Internacionales («Tribunal Comercial de los Países Bajos»). Se aplicarán las Normas de Procedimiento del Tribunal Comercial de los Países Bajos. No obstante, OneThird tendrá derecho a someter la controversia ante el tribunal en cuya jurisdicción tenga su domicilio el Cliente.  

23.3 Las Partes renuncian a la aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).